陽光明媚的海濱,外資控股的佛拉蒙德(Vollmond)大酒店金碧輝煌,人頭攢動。美麗女孩天野塔子(西內(nèi)瑪利亞 飾)現(xiàn)年23歲,此前她已在酒店酒水部工作三年,今年她躊躇滿志調(diào)任到禮賓部,和前輩本城和馬(三浦翔平 飾)一同迎接世界各地的游客們的到來。禮賓部坐鎮(zhèn)酒店最前沿,這里每天會收到100~200條游客的請求,禮賓人員必須沉著應對,無條件接受游客提出的要求,并在2分鐘之內(nèi)提出解決方案。因此這里不僅堪稱團隊的臉面,更可謂協(xié)調(diào)酒店正常運行的重要樞紐。游客來自四面八方,他們有著不同的身份、性格和階層,所提出的問題也五花八門?! ≡谶@個充滿挑戰(zhàn)的崗位上,塔子鼓足干勁,全力奔走!